eGroupWareSupport

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Kompetente Unterstützung

Sie möchten eGroupWare für ihre interne Kommunikation einsetzen und suchen einen Partner der Ihnen bei allen Problemen rund um eGroupWare zur Verfügung steht?

Wir sind ein Team aus verschiedenen Spezialisten. Dazu gehören unter anderem Trainer, erfahrene Systemadminstrator und Webdesigner. Zusätzlich befinden sich in diesem Team die eGroupWare Hauptentwickler
- Cornelius Weiß: Resourcenverwaltung, Adressbuch
- Lars Kneschke: FeLaMiMail, LDAP Anbindung, Sambaadmin

Mit Hilfe dieser Spezialisten können wir Ihnen breite Palette an Dienstleistungen anbieten. So können Sie bei einfachen Fragen unsere Hotline anrufen und sofort Hilfe bekommen. Bei komplizierteren Problemen werden Sie direkt mit den Entwicklern von eGroupWare verbunden und bekommen Hilfe von den Leuten, die eGroupWare am besten kennen.

Wir bieten Ihnen rund um eGroupWare folgende Dienstleistungen: Support per Mail und Telefon | Schulungen für Anwender und Administratoren | Software Erweiterungen und Anpassungen | Consulting, Beratung, Installation und Diagnose

1st Level   2nd Level
Beim 1. Level Support haben Sie Zugriff auf erfahrene eGroupWare Anwender und Trainer. Diese helfen Ihnen zum Beispiel bei Fragen zur Bedienung von eGroupWare. Außerdem kann Ihnen bei der Standardinstallation von eGroupWare auf einer MySQL Datenbank geholfen werden.   Der 2. Level Support hilft Ihnen bei tiefer gehenden Fragen rund um eGroupWare. Dazu zählen unter anderem die Installation von eGroupWare auf anderen unterstützten Datenbanken, die Anbindung von eGroupWare an LDAP oder andere Verzeichnisdienste. Außerdem hilft Ihnen der 2. Level Support zum Beispiel bei der Integration von eGroupWare in Ihr Mailsystem.